一、实训准备
1、准备好椅子、训练垫等实训设施。
2、根据情况准备音乐播放设备。
3、整理仪容。
二、实训项目
（一）仪容检查与修饰
1、仪容检查：对照旅游从业礼仪要求，检查自身仪容是否符合要求。
2、仪容修饰：根据化妆程序，两人一组进行练习。
（二）仪态训练
1、训练内容：立姿、走姿、坐姿、蹲姿、微笑、指引手势。
2、训练程序
（1）学生列队，每7~8人排成一横排。
（2）学生以排为单位，按要求摆出相应姿态，并对着镜子进行调整。
（3）教师一一巡视，进行纠正。
（4）换下一排进行演练、教师巡视并纠正。
（三）旅游服务礼仪训练
1、训练内容：导游讲解礼仪、前厅服务礼仪、餐厅服务礼仪
2、训练程序
（1）按相应服务情境要求，小组成员扮演角色，演示服务礼仪。
（2）其他小组及教师进行点评。
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