公司简介:
上海银行客户服务中心位于上海金融信息服务核心——张江板块。中心共三个楼层,建筑面积超过6000平方米。通过客服热线向客户提供电话银行服务。
公司荣誉:
英国《银行家》公布的“全球前1000家银行”中,位居全球银行业第288位;
在全国城市商业银行综合竞争力排名中位居榜首;
在“亚洲商业银行综合竞争力排名”中,位列第62位;
多次被《亚洲银行家》杂志授予中国地区“中国最佳城市零售银行”。
2014年,客服中心蝉联上海同业公会颁布的“上海市银行业最佳客服”荣誉称号。
职位一:客户服务代表
1、负责通过电话、网络、视频等渠道为本行客户提供银行各条线的业务咨询及业务处理,确保服务品质;
2、负责处理及反馈客户的申诉,提供让客户满意的解决方案,收集反馈客户建议及意见等。
薪资福利:
实习期:
培训1-2个月,期间1020元/月;培训结束后,另有上线津贴1000元/月;
免费提供工作餐(标准15元/天)+住宿
转正后:
1、3000-4000元/月。
2、薪酬优厚,享年度加薪。
3、提供岗前带薪培训。
4、享有餐贴,食堂供应三餐,菜品丰富、口味俱佳。
职位二:发卡征审岗
负责对申请资料的检查与确认,并通过电话照会等方式对申请人、保证人资信资料的正确性开展征信调查工作。
薪资福利:
实习期:
培训1-2个月,期间1020元/月;培训结束后,另有上线津贴1000元/月;
免费提供住宿+工作餐(标准15元/天)
转正后:
1、3000-4000元/月。
2、薪酬优厚,享年度加薪。
3、提供岗前带薪培训。
4、享有餐贴,食堂供应三餐,菜品丰富、口味俱佳。
需求人数:客服20人以上,发卡征信5人以上
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21211950705.docx